今年以来，江阴农商银行紧跟零售数字化转型步伐，积极服务并深度融入新发展格局，不断深化转型发展，在服务实体经济、培育优质客户、探索创新模式等方面取得新的成效，用实干实绩打造奋进金融的“江银”样本。
      一、坚持服务实体经济，筑牢金融本职“压舱石”
      该行始终坚持凝心聚力强主业，务实笃行精专业，不断提升综合金融服务能力，全面拓展服务实体经济发展的深度和广度。在服务重大产业方面，该行积极对接地方“南征北战、东西互搏”、科创江阴、工改等重大战略实施，密切关注集成电路和生物医药两大重点产业集群，持续加大“全面推进新型工业化，加快形成新质生产力”建设的金融支持。至3月末，该行制造业、民营企业贷款分别较年初净增超15亿元、40亿元，占比分别超各项贷款的三成、六成。在服务支农支小方面，围绕省联社“富农易贷”三年行动计划，持续推动全行整村授信行动。围绕全市农业产业布局，持续探索“1+N”特色产业链合作模式，以“苏农贷”等产品为抓手，持续提升新型农业经营主体客群用信覆盖面。围绕美丽乡村建设，推广“美丽乡村贷”“村村贷”等专属产品，大力支持美丽乡村示范村建设和村级集体经济发展。在服务科创金融方面，积极落实科创企业首贷贴息政策和普惠金融风险补偿基金下“专精特新贷”政策，创新推出“创新积分贷”“专精特新贷”“科创首贷贴息贷”“澄科贷”等专项产品，成功发放江苏农信系统首笔“专精特新贷”。
      二、培育优质潜力客户，愿做零售转型“铺路石”
    该行高度重视零售业务发展，在充分总结前期网点转型基础上，全面启动本地多家网点升格创建，将其作为零售转型突破口，持续提升硬件环境、服务水平和网均产能。坚持“移动优先”，在推动手机银行功能优化同时，大力拓展收单业务，迭代“江银e贷”模式，不断增强线上扩面质效。至3月末，该行手机银行签约客户数超100万户，手机银行客户活跃率近40%；新增实体商户近1300户；线上贷款客户数近3万户。坚持场景驱动，围绕民生领域应用扩面，深入推进“银医通”医疗场景项目、食品城智能电表缴费项目、数字工会项目、积分权益项目建设，积极融入元旦徒步、民俗文化、“工会普惠日”等活动场景，不断丰富“三资”管理、缴税系统、燃气缴费等领域数币支付体验。坚持财富管理，围绕建架构、强机制、搭队伍、定客群等方面，明确财富管理业务发展规划，筹建设立三大财富中心，促进财富资源集聚。至3月末，该行季AUM30万元(含)以上客户近9万户，较年初净增5000户。坚持“十百千”工程创建，强化客户分层管理，落地三大主题银行，塑造网点品牌特色。深入对接社区需求，推动“金邻里”社区网点转型，实现“营销+服务”双驱动。充分挖掘农村金融市场，合理部署金融服务点“四务融合”升级改造，全方位做好站点融合服务。
      三、积极探索创新模式，争当行业新态“试金石”
      该行坚持以客户需求为导向，不断强化技术创新，积极拥抱数字变革，进一步探索和实践数字化转型新路径。强化数字顶层设计，该行坚持将数字化转型融入该行发展战略，全力推动业务数字化、智慧化发展，启动数字化转型咨询项目，聚焦重点行业、产业及场景，逐步实现以“速赢”带动精准营销获客。强化智能平台建设，持续推进数字化客户运营体系项目群建设，优化用户行为分析平台、标签管理和客户运营平台，数科引擎加速驱动触点打通、数据收集、客户画像等全流程管理。序时推进现金管理平台、万向供应链、智能客服等系统建设，不断提升数字化运营服务水平。强化数字风控能力，产品端，创新“税享融”智能风控产品，完善“普税贷”和“票链贷”产品授信审批和贷后预警模型，持续建立健全数字产品风控体系。系统端，序时启动押品系统建设、落地对公线上查征、上线个人贷款用信无纸化与赋强公证功能、调优个贷风控模式，加快夯实数字风控基础。文/王淼