为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，国家金融监督管理总局、人民银行、证监会、网信办联合开展的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。平安银行无锡分行积极响应，坚持以党建引领高质量发展，以党建工作促进各项工作提升，始终坚持“以人民为中心”的服务理念，认真组织开展“党建引领送金融知识‘五进’宣传活动”，积极走进商圈、社区、学校、农村、企业,对接特殊群体开展线下宣传活动，将为民服务理念贯穿宣传活动始终，展现银行业良好形象。
一、关注老弱群体，金融知识进社区
       金秋无锡的蒙蒙细雨，阻挡不了平安银行无锡分行志愿者的热忱。2023年9月18日，无锡分行志愿者们走进塘泾里社区为群众开展金融知识普及宣传，切实提升公众金融风险防范意识，获得群众一致好评，连连点赞。
       活动现场，大家反映热烈，通过现场授课/讲解、发放宣传折页、答疑互动等多种形式，点对点向中老年群体讲解防范非法集资、人民币反假、电信网络诈骗以及存款保险等金融知识，着力提升老年群体风险防范意识。
二、护航青春促成长，宣讲普及入校园
       今年9月开学以来，无锡地区各种围绕学生的新型电信诈骗层出不穷，校园师生目前已成为了电诈犯罪的主要侵害群体。2023年9月20日，无锡分行宣传志愿者小队前往无锡商业职业技术学院开展以“宣传金融知识传递急救知识 守护生命健康”为主题的校园金融公开课。
       志愿者们重点围绕“校园贷”、电信诈骗及其关联犯罪典型案例，向学校的师生们详细讲解违法犯罪的常见类型、惯用手段、社会危害及应当承担的严重法律后果，集中开展金融普法活动。与此同时，为提升校园师生自救和施救能力，平安银行无锡地区守护者行动专职讲师现场开展了急救知识讲解和心肺复苏演练，重点强调救助过程中容易出险的错误。宣讲过程中，同学们认真听讲，频频互动，积极参与，最后学院相关领导对平安守护者志愿者们为大家开展的金融及急救知识讲座表示感谢，同时强调各班需结合本次开课内容开展主题班会将讲座内容传递其他同学，筑牢反诈防骗防线。
三、回馈社会促发展，知识宣教走企业
       9月25日，平安银行无锡分行联合产险分公司，共同走进五洲工业城园区，为园区内企业员工送上一份金融知识大餐。
       宣传活动以张贴宣传海报、悬挂宣传横幅、向企业员工发放宣传折页、讲解金融知识等方式开展，全方位普及存款保险知识，宣讲侧重于向在场人员发出消费提示：保护个人重要信息，谨防身份被他人冒用；谨慎选择助贷服务，谨防各类电信诈骗；选择正规渠道借款，切勿盲目签署合同；珍惜个人信用记录，切勿听信他人教唆。活动现场，宣讲团队还与企业人员进行了问答互动和交流，现场解答大家提出的问题、难题，进一步帮助参会人员熟悉金融知识及操作，提高金融知识水平，合规、合法运用好金融知识。
四、聚焦职业上班族，金融知识进商圈
       9月15日下午，平安银行无锡分行志愿者团队来到无锡八佰伴商业广场设立咨询台，充分利用商圈人流量大的优势，通过讲解金融诈骗案例、发放防范电信诈骗资料、向来往民众“面对面”讲解如何防范金融诈骗等手段，尽可能提升消费者金融免疫力，以减少各类诈骗案件发生，并有针对性地向不同人群进行宣传，维护商圈金融安全。随后，志愿者们通过对现实中频繁出现的大众被骗概率高的骗局，如“抖音点赞工资日结”、“淘宝刷单返现”等进行讲解，介绍了现今新型诈骗存在的几大形式及特点，重点讲解了遇到类似情况需采取的紧急措施：即不贪便宜、切勿轻信、电话求证、及时报警。志愿者还通过“六个一律，八个凡是”的防范电信诈骗顺口溜提醒居民群众谨慎辨别理财产品，远离高利贷和非法集资，形成正确的家庭理财观，倡导理性消费观念，增强公众依法维权、理性维权和风险防范的意识和能力。
五、金融知识进乡村 同心协力守平安
       针对当前农村群众金融知识缺乏，安全意识不强的情况，平安银行无锡分行志愿者们9月17日来到玉祁街道芙蓉村开展户外宣传教育活动，将金融消费者八项权益、反洗钱知识、防范电信网络诈骗等折页送到村民手中，向他们讲解反假防诈及投资理财等金融知识，特别是老年人，提醒警惕身边的电信诈骗、非法集资等违法金融活动，用群众听得懂、听得进的方式普及金融知识和正确理念，并对群众提出的问题，答疑解惑，进一步增强广大村民的金融素养，让广大村民保护好自己的钱袋子。
       未来，平安银行无锡分行将持续依托数字化转型，继续探索喜闻乐见的宣传模式，构建满足行业自律要求和公司发展需要的消保格局，用专业为金融消费者权益保驾护航，积极履行社会责任，不断创新消保宣传形式和内容，通过开展广泛、持续的日常和专项宣传活动，帮助消费者提高风险认知能力和自我保护能力，并始终将消费者权益保护作为重点工作，严格落实监管及总部要求，树立良好的公司品牌形象。文/顾婷