6月末，无锡疫情多点散发，疫情防控形势陡然严峻。面对当前疫情形势，工商银行无锡分行以高度的政治责任感和强烈的使命担当，统筹抓好疫情防控和金融服务保障工作，为疫情防控筑牢金融后盾。
       统筹部署，快速响应。为落实疫情防控主体责任，7月3日工商银行无锡分行党委，第一时间组织召开防疫工作部署会议，要求全行上下从严从细抓好防疫各项举措，落实重大应急事项实时报告和每日疫情报告制度。全行各营业网点严格遵守市委市政府、相关监管单位防疫要求，全面做好网点消杀工作，严格查验进出人员“门铃码”、48小时核酸阴性证明或24小时采样证明，加强员工健康监测，减少参加聚集性活动。
       志愿服务，守护锡城。7月1日，工商银行南长支行在第一时间联系广益街道，了解到由于疫情突发，社区人手相对紧缺，于是火速征集行内几名志愿者，前往指定社区参加抗疫服务，配合现场指挥，参加身份证核验、检测秩序维护等工作，为锡城抗疫贡献工行力量。
       线上线下，服务不断。为减少人员流动和聚集，该行第一时间调整全行网点对外营业时间安排，同时为及时满足金融消费者的服务需求，加强线上业务服务，客户可通过工行融e联、工行手机银行、官网、电话外呼等线上渠道进行业务处理，并通过微信公众号向社会发布城区各支行网点联系方式，方便客户联系工作人员进行业务指导，保证疫情下的服务不打烊。
       疫情就是命令，防控就是责任，工商银行无锡分行终坚持“金融为民”的初心使命，主动扛起疫情防控的政治责任，坚守大行担当，全力保障疫情期间金融服务不断档。