70年披荆斩棘,70年风雨兼程。1949年,随着开国大典的举行,中华人民共和国成立了,一个觉醒的、高度团结的现代民族国家诞生了!时间新故相推一往无前,今天的中华民族正在为实现伟大复兴的“中国梦”而不懈奋斗,作为其中的一员,我深感荣幸与骄傲。
习近平总书记强调,“爱国,是人世间最深层、最持久的情感,是一个人立德之源、立功之本”。一个爱国的人,身上总能生发出强烈的责任感、执着的事业心、鸿鹄之远志、浩然之正气。回首新中国70年来走过的路,很多人都会感慨,祖国走到今天真不容易,所以我们才会更加坚信,只有脚踏实地不负韶华才能有稳稳的幸福。我是一名农商行青年职工,2017年3月加入无锡农商行大家庭,现立岗于梁溪支行综合柜员岗,服务于无锡的金融经济发展。同外界精彩缤纷的天地相比,我所从事的工作是平凡的,但我始终坚信每一笔业务不出差错就是不平凡。在不平凡中担当作为,乐于奉献,将个人理想熔铸于党和祖国的金融事业中就是爱国最深沉的体现。
砥砺家国情怀,激发使命担当
古有霍去病“匈奴未灭,何有家为”、文天祥“留取丹心照汗青”;现有黄大年“以身许国,何事不敢为”、南仁东“仰望星空,天眼巨匠”。爱国主义精神激励着一代又一代中华儿女为祖国繁荣发展而不懈奋斗。爱国之志,中华魂魄;奋斗之行,时代强音。爱国从来都是具体的、实践的,需要用热血挥就、用奋斗书写。幸福都是奋斗出来的,新时代也是干出来的。要砥砺家国情怀,就要重在践履、贵在力行。要把爱国之情、报国之志融入祖国改革发展的伟大事业之中,融入人民创造历史的伟大奋斗之中。作为祖国建设发展的关键一环,金融行业随着国际环境的不断变化和国内金融供给侧结构性改革不断深入,我们面临的经济金融形势都发生了重大变化。银行业服务实体经济、防范金融风险、深化金融改革也进入关键时期。作为300多万银行从业者和上千家海内外金融业、银行业机构中的一员,我应该怎样爱国?怎样践行一个银行人的使命?
我想首先就是要爱国爱岗、担当作为。作为行里的青年党员,要心系社会和人民群众,听党话、跟党走,将个人理想奋斗融入党和国家事业中去。认真思考:我为行里做了哪些有价值的工作?我为每一位来网点的客户提供了哪些有意义的服务?我为本行的稳健发展,为党的金融事业做了哪些贡献?作为地方银行的职工,“服务无锡、服务群众、服务本行”是我的担当;做好“服务实体、服务乡村振兴、服务三农金融”是我的担当;为实现“全行高质量发展”献计献策也是我的担当。初心如炬,使命如山,新时代是奋斗者的时代,让个人奋斗与国家发展同频共振,在许党许国、服务人民中建功立业,可谓正当其时。努力把自己的事情办好,正是我们银行人的责任。回望青史问初心,传承精神再进发,跑好历史的接力赛,跑出经得起时间检验的好成绩,就是新时代的兴国之魂、强国之光。
勇毅躬身前行,优化转型目标
面对复杂多变的宏观环境、日益激烈的同业竞争和更趋严格的监管要求,我行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断优化网点功能,明确转型目标。长期以来,网点是农商银行服务客户的关键渠道,是零售业务的前沿阵地,是保证银行可持续发展的重要基石。面对互联网金融的迅猛发展,以第三方支付、P2P、众筹等为代表的互联网金融,正大举挺进支付、融资、财富管理等银行传统的业务领域。客户,尤其是年轻客户,对银行服务的时效性、便利性和个性化要求越来越高,电子渠道对物理渠道的替代性也越来越强。过度依赖物理网点谋求业务发展的粗放型经营模式,已经落后于时代的潮流。互联网金融倒逼农商银行网点优化转型。
我想我们银行从业者也要紧跟网点的改革步伐,首先要始终坚持以客户为中心的核心思想,更好地为客户提供优质高效的金融服务,使我们的服务从以产品导向向以服务导向为转变,确保不留下服务真空;其次,我们银行人要坚持提升自我形象,让我们的一言一行使客户感觉到农商银行的人性化、优质化和现代化,这就需要我们自己苦练基本功,不断提升自身工作能力,积极参加行内外组织的学习培训,以一个全面、专业的银行人形象展现在客户群体中间;另外,要不断树立合规经营的意识,坚守自己心中的那份责任,不忘合规,把合规作为一种职责,法之必行,言之必效。最后,作为服务地方经济的金融从业者,在践行行业责任的同时,我们也要勇毅躬身服务百姓,要不断将反假货币、防范和打击金融诈骗、银行卡、信贷等各类金融产品和金融知识带给广大客户群众、企业商户。不厌其烦地向他们宣传,向客户群众认真讲解国家的普惠金融政策。同时,要以实际案例加以辅证,将丰富的金融知识与客户的实际生活和金融需求进行广泛深入的对接,使广大客户群众真正享受到金融发展的红利,更加提升客户群众的金融意识,赢得客户的青睐与好评。
牢记服务实体,担当彰显初心
从内陆长江经济带建设、京津冀协同发展,到沿海的粤港澳大湾区,再到走向世界的“一带一路”倡议,这些推进的背后,是海量需要金融支持的实体企业。身为商业银行的一员,我们需要费心劳力,耐心服务中国这个庞大经济躯体上的毛细血管——小微企业乃至个体工商户。无锡作为共和国民族工业和乡镇工业的摇篮、长三角重要节点城市,是苏南模式的发祥地,拥有众多工商企业。我们无锡的银行人深感自身的责任重大,每一名员工要牢记金融服务实体经济的职责使命,深刻认识当前的工作形式,结合“不忘初心,牢记使命”主题教育,把“百行进万企”融资对接工作时刻放在心上。作为青年党员,要自觉将对接工作作为检验坚守定位和政治担当的重要内容。我们广大员工应该深入了解和调查小微企业的融资需求和融资偏好,通过提供多维度、全方位的金融产品服务,切实解决小微企业金融服务难点症结,要利用我行地方法人银行人缘、地缘优势,进一步贴近小微企业,不断提升金融服务的精准性和有效性,全面提升我行普惠金融服务水平,充分发挥地方金融主力军作用。
农村是普惠金融的主要阵地,农业是普惠金融的主要产业,农民是普惠金融的主要群体。我们农商银行的员工,作为农村普惠金融服务的主力军,在服务实体经济,支持乡村振兴的过程中,要彰显担当和初心。要自身勤于调查并总结客户行业特点和资金需求差异,综合考虑涉农企业经营特点、资金运营周期等因素,不断创新金融产品和服务模式,增强金融服务能力,不断丰富和完善金融产品,因地制宜地创新适合乡村融合发展所需的融资、结算、理财等各类金融产品。利用移动互联网打造新农村金融服务场景,做到了精准服务。这还需要我们员工下功夫、勤走访、多询问、做总结,不怕挫折,迎难而上,敢于攻克一个又一个的“娄山关”“腊子口”。我相信只要沉下心真抓实干,一步一个脚印地走下去,以“一以贯之”的韧劲、“一鼓作气”的拼劲、“一抓到底”的干劲、勇担责任,主动作为,就一定能在工作中脱颖而出,为无锡的地方经济发展做出应有的贡献。
乘风好去,长空万里,直下看山河。幸运长在新时代,此生无悔入华夏。脚踏实地,立鸿鹄志;不负韶华,只争朝夕。我深沉地热爱我的祖国,我愿为党和国家的金融事业,为中华民族的复兴崛起奋斗一生!
文/ 无锡农村商业银行 赵彦云