为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,农行江阴周庄支行积极响应人行号召,于3月12日在该支行营业网点门口开展了以“权利·责任·风险”为主题的“3·15金融消费者权益日” 集中宣传活动,全面配合积极做好宣传活动。
活动现场,不仅设立金融消费者权益保护咨询台,向客户发放金融知识宣传折页,而且该行副行长及客户经理齐上阵为客户答疑解惑,针对农村客户和新市民的特点,他们用银行经常碰到的、被堵截的活生生的案例,向客户宣传如何来防止各种诈骗,客户表示很满意。
现场有一位老阿姨说她曾经就是被电信诈骗过,后来再也不相信电话理财只相信我们银行,她用现身说法向大家宣传,存款一定要到银行,而且农行服务好,离我们最近,希望农行这样的活动应该多开展一些。
通过本次活动,既宣传了金融知识,增强了客户的防诈骗能力,又进一步拉近了农行与客户的感情,受到了了客户的一致好评。接下来,周庄支行将不断提高服务水平,丰富金融产品,为创造银行业更加和谐、稳定的金融环境贡献力量,全面展现农行竭诚为客户服务的良好社会形象。
文/陆丽君