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华夏银行无锡分行开展“3•15金融消费者 权益日”宣传活动

       在“315”金融消费者权益日来临之际,为进一步提高金融消费权责意识和风险意识,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,华夏银行无锡分行组织开展了以“权利、责任、风险”为主题的金融宣传活动。
       活动开展期间,华夏银行无锡分行精心组织,扎实推进。一是积极营造氛围,我行以各营业网点为宣教阵地,在门楣电子显示屏LED设置循环播放本次活动标语,自助机具滚动播放宣传标语,营业网点内布置活动宣传专区,在海报架、折页架、公告栏上印制并摆放《金融消费者权益日宣传手册(2018)》、防范非法集资图板、理财风险揭示等宣传牌等。二是做好现场宣传。我行各营业网点通过在南禅寺人群密集的广场设立宣传台、联合社区开展以“益暖梅村 志愿服务社区行”、“元宵佳节暖人心,华夏社区一家亲”等消费者权益保护专题宣传活动等方式,积极向市民发发放宣传单页,解答公众关心的热点问题,普及金融知识,提升金融消费者识别非法金融广告的能力和风险意识。三是传播金融知识,针对消费者比较关心的安全用卡、银行收费、银行业务和防范金融诈骗等诸多问题,除了现场解答外,我行通过微信公众号推送金融知识,为客户提供金融消费保护长效服务,真正帮助金融消费者提高维权警觉。
        “315” 金融消费者权益日活动的开展体现了无锡银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。华夏银行无锡分行始终坚持不断增强消保服务管理能力,着力提升网店窗口服务质量和客户满意度,不断强化和巩固分行服务品牌建设,努力为金融消费者营造和谐金融环境。