为提高业务受理率，不断提升客户体验，近年来，无锡交行不断加大智能金融设备创新力度，陆续推出自助通、ITM、移动无线发卡机等设备，为客户提供创新智能金融服务。近日，该行又于分行营业部试点推出了新一代智能设备——互动理财桌面。据了解，互动理财桌面主要为客户提供产品介绍和查询、支付功能。包括支持互动式营销、金融信息查询、理财工具、各类产品查询。其功能包括支持网银支付、添加购物车功能，并支持多屏互动，能实现与客户经理移动终端屏幕信息的相互推送，用户可在移动终端上输入支付密码完成交易。
        据无锡交行相关负责人介绍，下一阶段该行将继续发挥科技优势，整合资源，对互动理财桌面进行改进、完善、升级，加载更多的业务功能，进一步密切产品体验与销售的联系，支持客户在网点服务的全生命周期管理，包括从客户远程预约、预处理、互动体验、营销转介到事后评价等各环节，实现不同环节的信息共享和流程整合等，给锡城百姓带来最新、最前沿的互联网金融科技体验。

                                                                                                                                                                     （余鹏）