为进一步深化中国银行业文明规范服务理念，持续提高中国银行业营业网点窗口服务水平与质量，2014年，中国银行业协会正式建立中国银行业营业网点星级管理模式，依据《中国银行业文明规范服务五星级营业网点2014年度评定工作试行方案》和《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》，组织开展首次中国银行业文明规范服务五星级营业网点评定和2014年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位评选活动，省银协同时组织开展了“2014年度江苏银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动”。
在本次创建评选活动中，我市各银行业金融机构积极响应、踊跃申报参评、认真组织实施、扎实创建提升，确保了评选工作规范有序开展，显著提高了行业整体文明规范服务水平和客户满意度，涌现出一批我市银行业创建文明规范服务示范单位。近期，中银协命名1236家网点为中国银行业文明规范服务五星级营业网点和表彰1000家网点为2014年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位，省银协表彰100家网点为2014年度江苏省银行业文明规范服务百佳示范单位和10家网点为2014年度江苏省银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动创建优秀单位。我市下列网点荣获：
     一、中国银行业文明规范服务五星级营业网点
 交通银行江阴华士支行
 浦发银行无锡分行营业部
 江苏银行无锡分行营业部
 工商银行无锡分行营业部营业室
 工商银行宜兴支行营业部
 农业银行宜兴支行营业部
 江阴农村商业银行营业部
 二、2014年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位
 交通银行江阴华士支行
 浦发银行无锡分行营业部
 江苏银行无锡分行营业部
 工商银行宜兴支行营业部
 农业银行宜兴支行营业部
 江阴农村商业银行营业部
 三、2014年度江苏银行业文明规范服务百佳示范单位
 江苏银行无锡河埒支行营业部
 工商银行无锡河埒支行营业部
 交通银行无锡惠山支行营业部
 恒丰银行无锡分行营业部
 农业银行江阴周庄支行
 江阴农村商业银行澄江支行
 建设银行无锡高新技术产业开发区支行营业部
 中信银行无锡分行营业部
 南京银行江阴支行营业部
 四、2014年度江苏省银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动创建优秀单位
 中国银行无锡惠山支行营业部
 华夏银行无锡锡山支行